- Les bases du logiciel Oréva - Les différents modes d’organisation des données - Les principals fonctionnalités d’Oréva - Les possibilités d'être nomade avec Oréva - Le reporting instantané des actions en cours
OBJECTIFS Acquérir et maîtriser les différentes fonctionnalités d’Oréva pour travailler collaborativement, au sein d’une entreprise et optimiser l’organisation administrative et commerciale de l’entreprise.
CONTENU DU COURS
Introduction à Oréva - Définition d’un dossier - Définition d’un projet - Définition d’une structure et des personnes - Définition d’une ressource - Définition de la partie financière d’Oréva - Principaux flux d’information dans l’entreprise
Découverte de l'interface Oréva - Les sphères de couleur pour débuter - La barre de menu - Les différentes aides - Les options des commandes dans Oréva - L’utilisation des menus contextuels - La mise en page dans le traitement texte - La définition des préférences d’administration
Initiation aux fonctions de marketing direct - Mise en œuvre d’une Campagne, d’un Projet - Elaboration d’une opération de Phoning - Suivi d'une l’opération de phoning - Préparation d’un Mailing, e-mailing - Approche d’une démarche One to One - Suivi au quotidien de la relation client
La “Conciergerie” - Qu’est-ce qu’une conciergerie ? - À quoi sert ce type de fonctionnalité ? - Le co-marketing pour PME/PMI
La notion de Dossier - La définition d'un dossier et ses différents pôles - Les intervenants - Les tâches - Le bilan d'un dossier - Les pièces attachées
Gestion Commerciale - Les devis - Les bons de commande clients et fournisseurs - La base article - Les bons de livraison et bons de réception - La facturation - Le stock et les dépôts des articles - Les inventaires - La préparation aux approvisionnements
Les tâches et messages quotidiens - La saisie d’une tâche - L’interaction d’une tâche - Les options d’une tâche - Le temps lié à une tâche - La consignation d'appel téléphonique
La notion d’événements - Les envois flash - Les modèles d’événements
La documentation de l’entreprise (G.E.I.D.E.) (Gestion Électronique d'Information et de Documents Existants) - Méthodologie de classification - C.D.U. (Classification Documentaire Unifiée) - Cas pratique de la G.E.I.D.E.
La Trésorerie - Différence entre comptabilité et trésorerie - Saisie des échéances en date de valeur - Anticipation des besoins de fonds dans une opération commerciale.
L’Agenda - La notion de ressources - Les liens avec les dossiers et affaires - Les liens avec les structures et personnes
La messagerie - L’utilisation des rappels (tâches, messagerie, phoning) - La fenêtre de tâches quotidiennes - La messagerie
Public : Cette formation s’adresse aux utilisateurs du progiciel Oréva - Secrétaire, Agent administratif, Manager, Directeur marketing, Administrateur des Ventes… ayant une connaissance de l’outil informatique dans un cadre professionnel.
Déroulement : Cette formation s’appuie sur des exercices simples et concrets, entrant dans le cadre du processus administratif et permettant ainsi d’appliquer et de comprendre les nombreuses fonctions dans Oréva
Durée : selon versions acquises
DIALOGUE
DEMONSTRATION EN LIGNE, RENSEIGNEMENTS :
Pour dialoguer avec nous ou être appelé au téléphone,
Aujourd’hui, les technologies de l’information et de la communication dans les entreprises deviennent un enjeu important pour le développement des PME. L’utilisation des TIC facilitent l’intégration de systèmes d’information et de communication qui sont à l’origine de profondes mutations dans les process, la vente ou la production. La révolution numérique est un outil bénéfique pour le développement des entreprises et de la région. Elle permet notamment une amélioration de la compétivité, génère des emplois stables, facilite l’accès au savoir et est une aide à l’entrepreneuriat…
